技術支持人員會協(xié)助客戶進行設備的安裝和調試，確保設備能夠正常運行。
技術支持人員會對客戶進行設備操作的培訓，包括設備的使用方法、注意事項等。
如果設備出現故障，技術支持人員會及時響應客戶的請求，進行故障排除和維修。
技術支持人員會對設備進行定期的維護保養(yǎng)，確保設備的長期穩(wěn)定運行。
如果客戶需要對設備進行升級改造，技術支持人員會提供相應的技術支持和服務。
技術支持人員可以通過遠程連接的方式，對設備進行遠程監(jiān)控和支持，提高設備的運行效率和穩(wěn)定性。
質量是德力實的生存之本，也是我們對每一位客戶的鄭重承諾。自成立以來，我們嚴格遵循國際標準化組織（ISO）的管理要求，建立了貫穿“研發(fā)設計、原材料采購、生產制造、成品檢測及售后服務”的全流程質量管理體系。
德力實成功通過權威認證機構的嚴格審核，榮獲 ISO9001:2015 質量管理體系認證。這不僅是對我們內部管理規(guī)范化、標準化的認可，更是我們向全球客戶提供高一致性、高可靠性產品的堅實保障。
| 序號 | 名稱 | 榮譽類型 | 級別 | 發(fā)布單位 | 發(fā)布日期 | 有效期自 | 有效期至 | 來源 |
| 1 | 專精特新中小企業(yè) | 科技型企業(yè) | 市級 | 廈門市工業(yè)和信息化局 | 2024-01-03 | - | - | 廈門市2023年專精特新中小企業(yè)和復核企業(yè)（第二批）名單 |
| 2 | 高新技術企業(yè) 編號：GR202335100590 | 科技型企業(yè) | 國家級 | 全國高新技術企業(yè)認定管理工作領導小組辦公室 | 2023-12-18 | 2023-11-22 | 2026-11-22 | 對廈門市認定機構2023年認定報備的第一批高新技術企業(yè)進行備案的公告 |
| 3 | 創(chuàng)新型中小企業(yè) | 科技型企業(yè) | 省級 | 廈門市工業(yè)和信息化局 | 2023-08-03 | - | - | 廈門市工業(yè)和信息化局關于公布2023年第二批創(chuàng)新型中小企業(yè)名單的通知 |
| 4 | 科技小巨人企業(yè) | 科技型企業(yè) | 省級 | 福建省科學技術廳 | 2023-06-27 | - | - | 擬入圍2023年福建省科技小巨人企業(yè)名單 |
